Afgelopen weekend voor het eerst sinds mijn aantreden in Fryslân een paar dagen vrijaf genomen. Met vrienden naar Lyon, de gastronomische hoofdstad van Frankrijk. Ik ga op deze plek niet in op onze plezierige dagen. Het bloed kruipt echter waar het niet gaan kan,want tijdens zo’n trip ga je toch – als het zo uitkomt – bij je collega’s kijken hoe zij het hebben geregeld. Immers, nieuwsgierige mensen leren het meest.

Nu viel onze trip naar de derde stad van Frankrijk (agglomeraties meegeteld zelfs de tweede stad) juist in de Franse voorjaarsvakantie.  Op zaterdag, een grootse feestdag in Lyon met vaandels, banieren en Middeleeuwse dans en muziek, was de bibliotheek in het centrum gesloten. Vanwege de vakantie. Oeps, kun je het je voorstellen? In het centrum van de stad, vergelijkbaar qua omvang met Amsterdam, de bibliotheek gesloten vanwege de voorjaarsvakantie.

lyon Part Dieu

Overigens, de bibliotheek van het centrum, waar we voor stonden was gehuisvest in een historisch pand. Ik kon niet naar binnen, maar mijn inschatting is dat de omvang van deze bibliotheek ongeveer 10% is van die van de OBA (Openbare Bibliotheek Amsterdam). De dagen werden gevuld met stevige wandeltochten, ook in andere arrondissementen van de stad. En ja, bij de grootste shopping mall kwamen we terecht bij de grootste vestiging van Lyon (La Part Dieu), oppervlakte ruim 27.000 m2. Afspraak gemaakt met mijn reisgenoten, geef me een uurtje om de bibliotheek te bezoeken, de rest kon zich ruim vermaken in het winkelcentrum met allerlei winkels van naam en faam. En ja hoor, weer helaas, de voorjaarsvakantie was nog steeds gaande en ook hier een gesloten deur. Een bibliotheek van 27.000 m2, gesitueerd naast het grootste winkelcentrum van Lyon, met duizenden bezoekers per dag (mag je veronderstellen) sluit zijn deuren in de voorjaarsvakantie.

Ik moest toen toch even denken aan de zo andere benadering in Nederland. We hebben met elkaar de grootste moeite om te accepteren dat we noodgedwongen een paar dagen dicht moeten om ons automatiseringssysteem te vervangen. In Frankrijk gooien ze de boel gewoon dicht op een vrije dag!

In alle eerlijkheid, ik geniet elke dag van mijn werk. Maar zo’n weekend weg is toch wel weer even goed. Al is het maar om te kunnen constateren dat we het in Nederland met onze meer klantgerichte benadering het nog zo slecht niet doen in vergelijking met andere landen.

Plattegrond van de bibliotheek